Vəzifə öhdəlikləri:

• - Operativ olaraq telefon zənglərinin qəbul edilməsi
• - Müştərilər tərəfindən verilən sualların cavablandırılması və müvafiq şəxsə yönləndirilməsi
• - Müştəri istəklərinin qeydə alınması və texniki şöbəyə yönləndirilməsi
• - Daxil olan müraciətlərin qeydə alınması
• - Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi
• - Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və müvafiq şəxsə yönləndirilməsi
• - Müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin edilməsi

Namizədə dair tələblər:

• - Azərbaycan və rus dillərini bilmək
• - Kompüter bilikləri (modem, İnternet bağlantısı ilə əlaqədar problemləri həll etmək bacarığı)
• - Aydın və dəqiq danışıq qabiliyyəti
• - Stesə davamlılıq
• - Komandada işləmək bacarığı
• - Problem həll etmə bacarığı
• - İşində məsuliyyətli, səliqəli və dəqiq olmaq